SynergyCode

Términos y Condiciones

Términos de Uso

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de SynergyCode (synergycode.tech) y cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio o servicios.

2. Modificaciones

SynergyCode se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado de las actualizaciones.

3. Uso del Sitio

Usted acepta utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente para fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de terceros o restrinja su uso y disfrute del sitio. Está prohibido utilizar el sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el sitio.

4. Cuentas de Usuario

Algunos servicios pueden requerir la creación de una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

5. Política de Cancelación

Los servicios pueden ser cancelados por el cliente en cualquier momento mediante notificación por escrito. Los servicios ya prestados no son reembolsables. Para servicios de suscripción, la cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros. También recopilamos información no personal como datos de uso, cookies y direcciones IP.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y para fines de marketing si ha dado su consentimiento.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puede controlar el uso de cookies a nivel del navegador.

Protección de Datos Personales - Colombia

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, SynergyCode informa sobre el tratamiento de datos personales:

Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: SynergyCode
  • Contacto: soporte@synergycode.tech
  • WhatsApp: +57 316 371 4916

Finalidades del Tratamiento

  • Prestación de servicios de desarrollo web y marketing digital
  • Comunicación comercial y soporte técnico
  • Facturación y gestión contable
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Mejora de productos y servicios

Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba: De la autorización otorgada para el tratamiento
  • Ser informado: Del uso que se ha dado a sus datos personales
  • Presentar quejas: Ante la Superintendencia de Industria y Comercio
  • Revocar autorización: Y solicitar la supresión de datos cuando sea procedente

Medidas de Seguridad

SynergyCode implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

Transferencia Internacional

Los datos pueden ser transferidos a países con niveles adecuados de protección de datos o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas, siempre cumpliendo con la normativa colombiana.

Contacto para ejercer derechos: Para ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos en soporte@synergycode.tech o vía WhatsApp al +57 316 371 4916

Propiedad Intelectual

1. Contenido del Sitio

Todo el contenido del sitio web de SynergyCode, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de SynergyCode o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

2. Licencia Limitada

SynergyCode le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el sitio web y sus servicios para fines personales y no comerciales.

3. Propiedad del Cliente

El cliente conserva la propiedad de todos los materiales y contenido proporcionados a SynergyCode. Al proporcionar contenido, el cliente otorga a SynergyCode una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y modificar dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar los servicios contratados.

4. Entregables

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el código, herramientas, componentes reutilizables y otros desarrollos creados por SynergyCode seguirán siendo propiedad exclusiva de SynergyCode. Una vez realizado el pago completo, SynergyCode otorga al cliente una licencia no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para usar los entregables finales únicamente para los fines comerciales internos del cliente.

Limitaciones de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SynergyCode no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles.

La responsabilidad total de SynergyCode, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otra manera, no excederá la cantidad que usted pagó por los servicios en los últimos 12 meses.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.

Pagos y Facturación

1. Precios

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) a menos que se indique lo contrario. SynergyCode se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.

2. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, PayPal y transferencias bancarias. Toda la información de pago se procesa a través de proveedores de pago seguros y encriptados.

3. Suscripciones

Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente al comienzo de cada período de facturación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, pero no se emitirán reembolsos por períodos parciales.

4. Impuestos

El cliente es responsable de todos los impuestos aplicables, a menos que se establezca explícitamente que están incluidos en el precio.

5. Política de No Reembolso

Todos los servicios prestados por SynergyCode son finales y no reembolsables una vez iniciados. Para servicios de desarrollo, el pago se considera final una vez que se ha comenzado el trabajo según las especificaciones acordadas.

Terminación del Servicio

1. Por el Cliente

El cliente puede terminar los servicios en cualquier momento mediante notificación por escrito a SynergyCode. Dependiendo del estado del proyecto, pueden aplicarse cargos por terminación anticipada según se establezca en el contrato de servicio.

2. Por SynergyCode

SynergyCode puede suspender o terminar los servicios si el cliente incumple estos términos y condiciones, no realiza los pagos acordados o proporciona información falsa o fraudulenta.

3. Consecuencias de la Terminación

Al terminar, el cliente debe pagar todos los montos pendientes por servicios prestados hasta la fecha de terminación. SynergyCode entregará todos los materiales y entregables completados hasta ese momento, siempre que se hayan realizado los pagos correspondientes.

¿Tienes preguntas sobre nuestros términos?

Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda que puedas tener.

Última actualización: 7 de enero de 2025